Service

Ich war nun das 3. Mal zur Koloskopie in dieser Praxis ( 1 x noch am Mexico-Platz). Kurz und (sehr) gut:
Es geht nicht besser! Von der Terminvergabe bis zur Nachsorge ist alles hochprofessionell. Alle Mitarbeiter sind äußerst freundlich und zuvorkommend. Man fühlt sich sicher und in sehr guten Händen. Na denn, bis eventuell in 3-5 Jahren auf ein neues. Beste Wünsche und Grüße an das gesamte Team!

Wow, ich bin durch den Patientenservice vermittelt worden. Schon das erste Telefongespräch Top. Leider des öfteren andere Erfahrung gemacht.
Ein paar Tage zum Vorgespräch, konnte meine Symptome ohne Unterbrechung schildern.
Eine Woche darauf die Magenspiegelung.
Alle sowas von freundlich, eine angenehme Atmosphäre.
Dann die Magenspiegelung, Frau Dr. med Ute Günther hat sich auch nochmal zwecks Symptome erkundigt.
Aufgewacht – Tasse Kaffee und danach ein AUSFÜHRLICHES Gespräch des Befundes.
Dank an Frau Dr. med Ute Günther, die mich ausführlich ohne Zeitdruck oder Hektik alles erklärt hat.
Möchte mich bei allen bedanken – ein voll zufriedener Patient.

Es war einfach alles nur top. Vom Vorgespräch bis zum Ruheraum. Man hat sich einfach wohl gefühlt. Leider darf ich erst in sieben Jahren wiederkommen, um meine nächste Darmspiegelung machen zu können.

Von der Online- Anmeldung, zum Vorgespräch, bis hin zum Untersuchungstag, haben mich die Ärzte und das medizinische Personal sehr gut vorbereitet und begleitet. Die Untersuchung hat mich trotz anfänglichem persönlichen Stress, sehr angenehm überrascht. Die Praxis ist eine Perle!!, gerade auch für unsichere Patienten, wie mich. Auch die Praxisausstattung, kombiniert mit verschiedenen Farbtönen, wirkte auf mich sehr positiv. Absolut interessant und ansprechend sind die Kunstfotos.
Vielen Dank!! und bis zum nächsten Mal

Diese Praxis ist so unglaublich gut durchorganisiert. Alle wichtigen Infos sind auf der Webseite zusammen gefasst. Die Terminvergabe klappt super unkompliziert, und die Behandlung ist wirklich klasse. Man wird gut beraten, und man fühlt sich als Patient gehört. Die Teammitglieder passen auf einen sehr gut auf bei der Darmspiegelung, die einfach schmerzfrei ablief bei mir. Ein Juwel unter den Arztpraxen.

Alles perfekt. Und super freundlich, einfühlsam, super organisiert, besser geht es nicht.
Vielen Dank

Alles super, sehr nettes Team! Hatte eine Magenspieglung und würde immer wieder kommen.

Vielen Dank

Sehr geehrtes Team Dr. Spitz und Kollegen,

herzlichen Dank für die kurzfristigen Termine und natürlich die fürsorgliche Untersuchung.

Die schellen Ergebnisse habe ich umgehend elektronisch erhalten und dafür danke ich nochmals ausdrücklich!

Die Praxis mit Ihrem Leistungsumfang sowie sehr freundlichen und kompetenten Fachpersonal bewerte ich als ausgezeichnet und sehr empfehlenswert!!!

Ich war im April zur geplanten Koloskopie in Ihrer Praxis. Von der Terminvereinbarung bis zur Durchführung der Koloskopie hat Alles reibungslos geklappt. Ein unglaublich guter Service. Vorort dann eine total angenehme Atmosphäre, sowohl zum Vorgespräch als auch am Untersuchungstag. Ich kann gar nicht fassen, wie gut die Struktur und Organisation in der Ihrer Praxis ist: das hat mich total abgeholt. Ich danke Ihnen als Team sehr für die angenehme Erfahrung und die sehr gute Betreuung.

seit 5 Jahren geht meine Person in eurem Haus ein und aus ich kann nur sagen, ganz tolle Truppe vom Empfang über Schwestern und das medizinische Fachpersonal
ich wurde bis zum heutigem Zeitpunkt des Öfteren untersucht und von irgendwelchen Wesen die im Darm nichts zu suchen haben immer von Dr. U. Graefe von diesen Unholden befreit und kann berichten der Dok hat meine Person während der Prozedur immer unterrichtet was er gerade in meinem Körper entfernt(konnte mir alles am Bildschirm anschauen) die jeweils anwesenden Schwestern waren jedes mal um mein Wohlbefinden besorgt und fragten “alles in Ordnung mit Ihnen”
Also Ergebnis ein ganz dickes Lob an das gesamte Team – Eure Praxis kann nur weiter empfohlen werden

Ich bin seit Jahren hier Patient.
Es ist beeindruckend, dass das Personal, welches ich bislang kennengelernt habe,
unwahrscheinlich freundlich und empathisch ist.
Hier fühlt man sich rundum gut aufgehoben!
Vielen Dank dafür.

Ich bin sehr zufrieden und kann die Praxis nur wärmstens empfehlen.
Die Terminvereinbarung, das Vorgespräch, Darmspieglung und die Auswertung , alles hat ganz wunderbar geklappt.
Das Team empfängt einem mit Freundlichkeit und einem Lächeln.
In der Form habe ich das nur selten erlebt.
Herzlichen Dank!

Ich war hier zur ersten Koloskopie und meine anfängliche Angst wurde mir hier genommen, das gesamte Team ist sehr nett und die Praxis ist sehr gut organisiert. Von der online Terminanfrage bis zur Durchführung alles bestens!

Als langjährige Patientin der Praxis bin ich sowohl mit der Kompetenz, als auch dem Umgang der Ärzte und Mitarbeiter mit mir, als Patientin, sehr zufrieden.
Ich danke, dass Sie auf meine persönlichen Wünsche bezüglich des Termins eingegangen sind!

11.07.2024
Ich war in der Praxis Magen und Darm spiegeln.
Das erst Gespräch mit Herrn Dr.Möhler und das ganze Praxis Team waren sehr nett.
Die Praxis ist sehr sauber.
Die Untersuchung wurde von Dr.Möhler als auch vom Team sehr empathisch durchgeführt.Ich fühlte mich gut aufgehoben.Ich habe für mich meine Gastroentrologische Praxis gefunden.Ich kann diese Praxis nur weiter empfehlen.

Sehr moderne saubere Praxis mit angenehmer Atmosphäre.
Perfekte Organisation, schnelle Terminvergabe und fast keine Wartezeiten.
sehr freundliches und kompetentes Team.
Vorgespräch, Untersuchung und Abschlussgespräch super.
Ich kann die Praxis uneingeschränkt empfehlen und bedanke mich herzlich!

Von der Terminvereinbarung bis zur einwandfreien Behandlung alles sehr gut, daher 100% Empfehlung!

Ich war zur Koloskopie in der Praxis und war rundum sehr, sehr zufrieden ..von den Damen am Empfang angefangen, bis zu den Ärzten und Betreuungspersonen. Es war nicht meine erste Koloskopie.. Aber diese Praxis kann man ohne wenn und aber weiter empfehlen. Ich möchte mich für die excellente Betreuung bedanken.

Yes.

Ich bin mit der Praxis sehr zufrieden. Die Terminvergabe für eine Darmspiegelung war sehr zeitnah. Das Ambiente der Praxis ist sehr angenehm, ebenso das Team in der Aufnahme. Vor der Behandlung gab es ein ausführliches Gespräch mit einem Arzt und am Tage der Untersuchung war das ganze Team sehr gut auf einander eingespielt. Dr.Amman gab anschließend die Untersuchungsergebnisse bekannt, mit ein paar Verweisen wie man seine Darmflora verbessern kann. Insgesamt ein sehr positives Erlebnis. Vielen Dank an das ganze Team.

Die guten Bewertungen für diese Praxis sind absolut gerechtfertigt.

Ich war jetzt zum
2. Mal in der Praxis und kann nur Positives berichten. Es hat wieder alles reibungslos funktioniert und vom Empfang, über die Assistenz bis zu den Ärzten sind alle super freundlich, kompetent und professionell. Definitiv eine der besten Arztpraxen in Berlin!

Wieder zurück zu Hause, möchte ich diese Bewertung abgeben.
Natürlich macht man sich Gedanken, wenn eine Magen- und Darmspiegelung ansteht und keine Erfahrungen vorliegen. Aber in der Praxis angekommen sind alle Gedanken passé, da die natürliche Freundlichkeit des Teams sofort wirkt!
Auch das Ambiente der Paxis zusammen mit den professionellen Abläufen -hier hat das digitale Zeitalter bereits angefangen – rundet die Untersuchung ab, von der ich übrigens nichts mitbekommen habe.
Einen Dank an das Team und die ärztliche Kompetenz!

Niemand reisst sich um eine Darmspiegelung… Aber Vorsorge ist besser als heilen. Ind wenn, dann hier! Nettes Team, pragmatische Vorgehensweise, verstaendliche Infos vorab, schnelle Antworten bei Fragen, tolle Praxisraeume… Und nach dem Aufwachen aus der Narkose gibts Kaffee, Kekse und bald danach die Diagnose.

Ich hatte vor 2 Wochen meine Darmspiegelung. Ich war sehr erfreut, dass ich so kurzfristig einen Termin bekam. Die Organisation und Erklärungen, der Ablauf am Tag der Koloskopie und die Auswertung danach waren absolut professionell. Man fühlte sich immer in guten Händen. Ich kann diese Praxis sehr empfehlen und werde auch zukünftig mich dort betreuen lassen. Einen großen Dank an das Team.

Sehr gute Behandlung meiner ersten Darmspiegelung (30.11. 14:30Uhr)!. Besonders bedanken möchte ich mich bei der für die Sedierung verantwortlichen Fachkraft (war es Schwester Daniela?). Ihr Satz, “Ich werde mich um Sie kümmern.”, bevor Sie mich in den Kurzschlaf verabschiedeten, war so fürsorglich, dass ich mich entspannte und mich wohl aufgehoben fühlte. Herzlichen Dank.

Ich hatte ein Beratungsgespräch bei Dr. Sailer. Er hat sich viel Zeit genommen, mehrere Möglichkeiten durchgesprochen und ganz auf die Schnelle noch ein Ultraschall gemacht.
Super nett und sehr sympathisch.

Ich war bei der Darmspiegelung am 21.9.. Dr Spitz war mein behandelnder Arzt. Auch ohne Narkose hat er es wunderbar gut gemacht. Spitze wie es sein Name schon ausdrückt. Danke

Das war mein erster Besuch in der Praxis
Ich habe nur positive Erfahrungen gemacht das gesamte Personal war echt Mega nett ob vorne am Empfang die Schwestern und auch mein behandelnde Arzt Dr. Graefe vielen lieben Dank für die offenen und ehrlichen Worte und das ich endlich eine Diagnose für meine Beschwerden bekommen habe

Termin zur Magenspiegelung 17.08.2021:
Die Praxis ist sehr gut organisiert und mir wurde alles verständlich erklärt. Sehr freundliches und kompetentes Team! Vielen Dank an die lieben Schwestern und Dr. Amann.

War heute zur Darmspiegelung bei Dr.Sailer. Sowohl Schwestern als auch der Dr. waren sehr zuvorkommend, nett und fürsorglich. Habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Auch das Vorgespräch per Telefon mit Dr. Mittelstädt verlief sehr angenehm und beruhigend.
Ich kann diese Praxis mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen!

Hatte vorgestern eine Darmspiegelung bei Herrn Lück und seinem Team. Habe mich von Anfang an, angefangen bei der telefonischen Terminfindung, bis zur Übergabe des Untersuchungsberichts von Herrn Lück zu allen Zeiten informiert und sehr gut betreut gefühlt. Jedes Teammitglied hat sich sehr freundlich und dem Patienten zugewandt gezeigt. Einfach wunderbar eine Praxis mit motiviertem, engagiertem und professionellem Team gefunden zu haben!

Ich war gestern zu einer Magenspiegelung in der Praxis und wurde sowohl vom Arzt als auch dem Team äußerst zuvorkommend, freundlich und empathisch versorgt. Sehr nette Praxis, sehr zu empfehlen!

Seit 16Jahren Beschwerden, hier würde mir endlich zugehört und ein Plan aufgestellt, um der Ursache auf den Grund zu gehen. Endlich wieder zuversichtlich, dass mir geholfen werden kann

Ich hatte heute eine Darmspieglung. War sehr aufgeregt. Herr Dr. Sailer und Team haben mir die Angst genommen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Nach der Spritze habe ich nichts von der Untersuchung mitbekommen. Ich kann diese Praxis sehr empfehlen. Danke

Großes Lob an Dr. Lück und S.Daniela, die mich hervorragend am 2.3.21 liebevoll bei der Darmspiegelung begleitet und behandelt haben.
Aber dieser schwarzhaarige Feldwebel der die Vorbereitung ( Braunüle gelegt hat ) , spricht mit dem Patienten, wie man es aus Militärfilmen kennt, das wo Patienten vllt. ängstlich zu solch einer Untersuchung kommen ( Bsp. zur Vorsorge oder bösartige Abklärung ), die man dann vllt. liebevoll behandeln sollte!!
Und nicht zum Wartezimmer kommt, “K. mitkommen”, oder man fragt “wo ist die Toilette “, bekommt man die Antwort,”steht doch groß da”, und so etwas arbeitet mit Patienten zusammen???  Ich selbst arbeitete 30 Jahre in der Pflege, so eine Person sollte in der Kaserne arbeiten und nicht bei und mit Patienten.
Ich kann mich wehren, aber andere nicht!!

Bin nun das zweite mal zur Magenspiegelung da gewesen.
Auch wenn das kein schöner Anlass ist, muss ich sagen ich fühle mich dort stets wohl, wurde immer freundlich behandelt und immer gut beraten und das vom ganzen Team. Sowohl die Damen als auch die Herren machen da jeder in seinem Bereich in meinen Augen einen sehr guten Job. Danke an Dr. Gräfe der stets freundlich ist und gut über die Befunde informiert.
Vielen Dank dafür!

Wie immer höchst zufrieden – super freundliches Team, kompetente Ärzte, absolut pünktliche Termineinhaltung. Dazu noch gute Erreichbarkeit und ein freundliches, angenehmes Ambiente der Praxis. Herzlichen Dank dem ganzen Praxisteam.

Eine sehr nette, zuvorkommende und freundlich ausgestattete Praxis mit hervorragendem Team. Alle Ärzte, die ich kenne, sind top. Erklärungen, Aufklärung, Therapieoptionen etc.
Ich habe mich bestens betreut gefühlt.
Auch die med Fachkräfte sind alle gokdwert, freundlich, aufgeschlossen, kompetent und auch mal für einen Lacher zu haben

Ein tolles Team.
Ich habe eine CED und bin im Laufe der Jahre wegen der Erkrankung von vielen Ärzten behandelt worden.
Dr. Graefe ist der erste Arzt der mich richtig aufgeklärt und mir Sicherheit und Hoffnung gegeben hat. Er nimmt sich Zeit sich alles anzuhören. Bei jedem Termin findet auch eine gründliche Untersuchung statt.
Vielen Dank

Eine tolle Praxis… ich habe schon sämtliche Familienmitglieder und Freunde dorthin geschickt… man fühlt sich sehr gut aufgehoben, beraten und behandelt… für mich gibt es keine andere Praxis mehr! Ein DANKE an alle Schwestern und Ärzte ganz besonders an Dr. Graefe! Machen Sie alle weiter so…!!!

Vielen Dank für die liebevolle Umsorgung. Überwiegend alle sind sehr sehr freundlich und mehr als führsorglich. Halten sogar dieHand, wenn man in Sorge ist 🙂 Alle sind sehr gründlich und professionell! Vielen lieben Dank , 5 Sterne sind noch zu wenig.

Ich war in der Praxis zur Magen und Darmspiegelung. Angefangen von den Schwestern am Empfang,dem Arzt beim Aufklärunsgespräch waren alle ausgesprochen kompetent und sehr,sehr freundlich. Einen besonderen Dank gilt den Schwestern bei den Vorbereitungen zu den Spiegelungen und dem freundlich Arzt. Ich kann diese Praxis aus vollster Überzeugung empfehlen. So eine freundliche Praxis findet man nicht alle Tage. Auch bei einem Anruf einer Frage, wurde sofort zurückgerufen. Einfach nur weiter so liebe Praxis.

Eine sehr kompetente und freundliche Praxis. Perfekt organisiert von Anfang an. Mit Respekt und viel Empathie wird die Untersuchung durchgeführt. Viel Lob von mir für dieses tolle und nette Praxisteam.

Alles wunderbar!

Für mich eine, wenn nicht sogar die führende Praxis im Fachbereich Gastroenterologie in Berlin.
Von der kommunikativen Betreuung in puncto Terminvergabe, Untersuchungsablauf, Organisation und Information in allen Bereichen bis hin zu einer positiven Atmosphäre sucht dieses Team seinesgleichen.
Als Patient fühlt man sich ernst genommen und in guter diagnostischer Hut.
Meinen großen Respekt allen Mitarbeitern vom Empfangstresen über die Helferinnen bis zum Arzt.

Die Mitarbeiterinnen und der Arzt (Dr. L.) waren sehr freundlich und zugewandt und haben mir damit meine Angst vor der Koloskopie weitgehend nehmen können. Ich hatte stets das Gefühl, von einem sehr kompetenten Team umgeben zu sein. Und trotz der erschwerten Bedingungen aufgrund der Corona-Situation schienen alle recht guter Stimmung zu sein, das wirkte sich sehr positiv auf das gesamte Klima in der Praxis aus. Ich war dafür jedenfalls sehr dankbar. Ich kann diese Praxis nur empfehlen!

😍 Sehr zufrieden!
Dankeschön 🤗

Habe ganz schnell einen Termin zur Darmspiegelung bekommen, weil ich mir große Sorgen wegen Blut im Stuhl gemacht habe. Super einfühlsames und nettes Team. Habe mich sofort wohl gefühlt und möchte allen Mitarbeitern danken für die herzliche Art und das Engagement.
Hier ist Fachlichkeit und Herz in vollen Maße vorhanden.
Werde diese Praxis auf jeden Fall weiter empfehlen.

Ein grosses Lob an alle Mitarbeiter, die beste Praxis in Berlin.👍🏻
Extrem schnell, professionelle Teamarbeit, ich habe überhaupt
kein Zeit gehabt Angst bekommen.😉
Vielen Dank für eine so schnelle Aufnahme!

Sehr zufrieden!

Allem vorweg würde ich diese Praxis jedem wärmstens empfehlen. Ich hatte vom Hausarzt eine Überweisung zu einer Koloskopie und man konnte mir einen relativ zeitnahen Termin anbieten. Da ich an einer Angstdepression leide, bekam ich aus Sorge vor einem schlechten Befund Panikattacken, was mich veranlasste, einen noch schnelleren Termin anzufragen. Die sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon hat es mir ermöglicht, am selben Tag den Termin zum Vorgespräch und schon 2 Tage später den zur Koloskopie zu bekommen, sodass mein Leidensdruck stark verkürzt werden konnte. Dafür ein herzliches Dankeschön an das ganze Team!
Ende 2016 bekam ich eine Gastroskopie in dieser Praxis. Auch damals hatte ich den allerbesten Eindruck.
Angefangen mit der Anmeldung bis zur eigentlichen Behandlung fühlte ich mich jederzeit gewissenhaft und kompetent betreut. Auch die Nachsorge im Aufwachraum erfolgte sehr freundlich und mit Herz. Einfach toller Service. Zur nächsten Untersuchung komme ich gern jederzeit wieder!

5 * Sterne

Ich bin seit Jahren Patientin in dieser Praxis und mehr als zufrieden! Ganz tolle Helferinnen und Dr …  ist fabelhaft! Ich nehme jedes mal einen langen Weg auf mich aber das gerne da ich mich sehr gut in der Praxis aufgehoben fühle! Liebe Grüße

Die Praxis ist über jeden Zweifel erhaben. Hier stimmt alles – Fachkompetenz, medizinische Einrichtung, Kommunikation und Empathie.
Quintessenz: High-Level Niveau.
Vielen Dank, dass ich mich in ihre Obhut begeben durfte.

Top Leistung, Höflichen Mitarbeiten, kompetenten Ärzte, Ich kann nur Empfehlen